Tässä sitä mennään…

Syyskuussa 2012 jäin kehityspäällikön tehtävästä sairauslomalle. Lääkärireissun jälkeen kävin kiireesti ilmoittamassa tilanteen. Hatarat muistikuvat on viimeisestä työpaikalla laitetusta viestistä, mutta jotain tämäntyyppistä se oli: ”Pahoittelut. Joudun jäämään sairauslomalle. Palaan asiaan heti, kun tulen takaisin. Ei tässä varmaan kauan kestä.”

Enpä paljon enemmän väärässä olisi voinut olla. Sairausloma kesti 9 kuukautta enkä takaisin enää mennyt.

Mitäs kaikkea viidessä vuodessa sitten saa aikaiseksi?

  • Työuupumus ja vaikea masennus. Sairastamista ja terapiaa (1 vuotta + toipilasaikaa tämän jälkeen n. 2-3 vuotta).
  • Opintovapaa. Painoviestinnän perustutkinto (2 vuotta).
  • Kirjan kirjoitus, painaminen, julkaisu ja myynti. Toinen painos painon kautta. Jälleenmyyntiä 3 kaupassa. E-kirjan julkaisu.
  • Päätös perustaa yritys ja jäädä pois töistä.
  • Yrityksen perustaminen ja kaikki siihen liittyvä 5/2015 alkaen. Yrityksen työt.
  • Graafisen puolen osaamisen kasvatus töiden kautta. Hyvä yhteistyökumppani opiskeluaikaisesta kaverista.
  • Helmihurahdus. Koko ketju materiaalien opiskelusta, tekemisestä, suunnittelusta, hinnoittelusta, myynnistä ties mihin saakka. Työpajoja. Myyntitapahtumia turuilla ja toreilla. Uusia ihmisiä. Osallistumista Pop Up -kauppaan jne. Elnan kanssa kaveraaminen (miehen mummon 50-luvun ompelukone). Työpiste on muutanut ainakin 5 kertaa.
  • Musiikkialan opiskelu ja manageeraus. Bändin ihmiset ja tekeminen, äänitysprosessin ymmärrys, julkaisuprosessi, keikkamyynti, rahan liikkuminen ja läpinäkyvyyden tärkeys, Teosto ja Gramex, tapahtumajärjestäminen, radiokenttä, viestintä, tapa toimia bändissä (on muuten aika erilaista hommaa kuin organisaatioissa, joissa ihmisillä on määrätty paikka ja asema) jne. E Street Punksin kanssa olen saanut asioita opetella. On luettu kirjoja, katsottu elokuvia, haastatteluja ja hillitön määrä kahlattu sirpaletietoa googlessa, jotta on voinut muodostaa oman käsityksensä ja perustella näkemyksensä. Välillä kinatakin mikä on oikea etenemistapa ja yhdessä löytää fiksuja etenemistapoja. Ja nyt hommaa aloitellaan myös The Hel-Gatorsin kanssa – epäilemättä tekeminen ja alue muotoutuu ihan toiseksi kuin E Street Punksin kanssa. Keikkamyynnissä on lisäksi Redhill Rats.
  • Valokuvauslinja (1 vuotta). Ensimmäisellä kuvausreissulla Marttojen tilaisuudessa sain kuvata presidentti Tarja Halosta. Valokuvanäyttely Kaapelitehtaalla osana Oma tila -lopputyönäyttelyä ja 5 kirjastossa. Kuvia otettu järkkärillä n. 10.000 eli sen verran, että pää on viimeisen parin tuhannen kuvan aikaan alkanut tiukasti sanoa: ”Mitäs oikeastaan haluan kuvata?”

Firman tilanne

Pienyrittäjän elämä ei ole ihan helppoa. Kun on yhtäkkiä yrityksessä toimitusjohtaja, markkinointipäällikkö, talouspäällikkö, myyntipäällikkö, ostaja, kirjanpitäjä, suunnittelija, siivooja ja ties mitä, niin kyllähän se identiteetin löytyminen ottaa aikaa. Etenkin, jos yleinen ilmapiiri alan töistä on sellainen ettei työstä haluttaisi käypää hintaa maksaa ja kilpailu on kova.

Ihminen on inhimillinen olento ja asioiden oppiminen vie aikaa. Yrittäjän identiteetti ei tule y-tunnuksella vaan siihen on opittava. On myös luonnollista lannistua välillä ja ottaa uudet vauhdit, jos homma ei etene suotuisasti. Ei sitä turhaan sanota, että ensimmäiset 3 vuotta on yrityksen kriittiset vuodet ja moni joutuu kuoleman laaksoon, jossa otetaan ihan tosissaan mittaa. On keksittävä toimenpiteet asiakasvirran kasvuun ja vaihdettava tarvittaessa jopa toimialaa, jos aikoo selviytyä. Jopa puolet kaikista uusista yrityksistä päättää toimintansa 5 vuoden kuluessa (lähde).

Oma alani on kaikilta osin haasteellinen. Käsitöissä tuonti Kiinasta ja harrastajat pitävät hinnat alhaalla. Myyntipaikat ovat suhteessa maksukykyyn valtavan hintaisia. Esimerkiksi joulumyyjäisten muutaman päivän pöytäpaikka saattaa maksaa 1000 euroa ja myynnistä ei ole takeita. Ei ole tavatonta, että seisot myyntipöydän takana päivätolkulla valmisteluista puhumattakaan ja loppujen lopuksi et saa edes paikkamaksun verran myytyä. Käsitöiden suunnittelu ja tekeminen vie aikaa, materiaalit maksaa ja jotain pitäisi jäädä, jos työkseen meinaa tehdä. Musiikkialalla on menossa kova murros eikä ansaintalogiikka ole kunnossa. Artisti maksaa -sanonta on totista totta lukuunottamatta kotitalousnimiä, jotka täyttävät konserttisalit ja festarit. Pienemmillä nimillä hommaa tehdään rakkaudesta lajiin ja intohimolla eikä euron kuvat silmissä kiilu – sama tyyli on manageriportaassa ainakin tässä osoitteessa. Keikoilla käynti ei ole kovasti huudossa. Bändeillä on täysi työ kilpailla kotisohvien kanssa eikä pienten bändien keikkojen lippuhinnat ole viimeiseen 20 vuoteen juuri nousseet – kulut sen sijaan on. Graafisen suunnittelun ja sisällöntuotannon kohderyhmäni on ollut alusta lähtien pienet yritykset. Tarkoitus oli keksiä edullisempia ja yksinkertaisempia tapoja tehdä ns. ”pakolliset asiat” – nettisivut ja muut. Yllätti ettei edes niihin edullisimpiin palveluihin ole maksukykyä. Aika usein esim. 20 tunnin työstä oltaisiin valmiita maksamaan 200 euroa sis. alv. kun alan keskitasoa oleva tuntihintani on 57 €/h + alv. Tarjouksia on tullut kirjoitettua – aika harva niistä toteutukseen asti päätyy.

Koenko epäonnistuneeni? En. Olin yritystä perustaessa turvannut selustani niin, että 2-3 vuotta voin toimia vaikken rahaa pystyisi nostamaan elämiseen. Olennaista oli pystyä ainakin firman menot kustantamaan. Tosin kuvittelin olevani niin kova luu, että firma alkaisi elättää 2 vuoden jälkeen. En ollut. Kulut on pääosin kuitattu – YEL on laitettu minimitasolle. Palkkaa ei ole nostettu ja huolta on myös eläkekertymästä. Töitä on tehty valtavasti ja osaamista kasvatettu.

Mitäs nyt?

Sain joulun alla työtarjouksen vanhasta työpaikastani ja neuvottelujen seurauksena omaksi yllätykseksenikin menen kevääksi osa-aikaisesti kehityshommiin. Määräaikaisella ja osa-aikaisella pestillä varmistan ettei työ imaise liikaa mukaansa. Se myös mahdollistaa firman hommien sujuvan hoitamisen järkevällä kuormituksella. Säännöllinen palkka antaa tekohengitystä ja lisäaikaa firman identiteetin kirkastamiseen. Kaikenlaista on suunnitteilla.

Tässä ollaan ns. jännän äärellä. Työt alkaa maanantaina ja olo on vähintäänkin kaksijakoinen. Helppo pesti ei ole edessä. Työuupumus ja vanhat kokemukset kummittelee olkapäällä. Toisaalta. Asia kerrallaan ja päivä kerrallaan. Nehän on vaan hoidettavia asioita. Parhaani teen, se saa luvan riittää. Ja mikä parasta. Jokaisesta tehdystä työtunnista saa liksaa. Palkan kolahdus tilille mahtaa tuntua oudolta. Luksukselta. Sitä odotellessa…

Joulusesonki tulloo -ja helemat paukkuu!

Ei tässä montaa viikkoa ole, kun ihmettelin etten ole kovinkaan aktiivisesti joulumyyjäisiä selvitellyt ja myyntipöytiä varaillut. Ja sitten tuli pari superhienoa tilaisuutta. Jonkunmoinen etiäinen vissiin.

Tänä vuonna Handmade by Riikka -tuotteet ja pehmeäkantinen Joulukalenteri: Pukin partapulma ovat tavallista komeammin tarjolla.

Nimittäin (rumpujen pärinää):

  • 1.11. -31.12.2017 Pro Kädentaitajat pop up -kaupassa (Forumissa, Yrjönkatu 27)
  • 30.11.2017 Pikkujoulumyynti (Maikkarin lounasravintolassa, Ilmalankatu 2)

Pehmeäkantista Joulukalenteri: Pukin partapulma -kirjaa on saatavilla edellisten lisäksi Ecomaniasta, Porvoosta sekä Iloisesta Hepusta, Vantaalta.

Lisäksi tietysti minulta voi kysyä ja tilauksesta teen vaikka ja mitä… Ota yhteyttä!

Ps. Olen kaupalla myyntihommissa näillä näkymin to 16.11. ja pe 17.11. sekä la 9.12. ma 11.12. ja ke 13.12. Tule ihmeessä käymään!

 

 

Heijastin on pop!

Ostin juhannuksen korvilla varaston lopun superihania CE-hyväksyttyjä Glimmis pehmoheijastimia enkä millään malta näiden kanssa odottaa ”oikeita heijastinkelejä”. Heti paikalla myyntiin… Nopeimmat nappaa parhaat päältä. Osaa malleista on enemmän, osaa vähemmän.

Heijastimet on käteviä pikkumuistamisia. Passaa aikuisille ja lapsille. Helppo lähettää kirjeessä eikä ole hinnalla pilattu. Nämä on just niitä, kun pitää kiireessä ”keksiä jotain pientä kivaa” viemistä ja voi käydä pahan päivän varalle -laatikosta poimaisemassa sopivan + taputtaa itseänsä olalle, kun on tullut oltua kaukaa viisas…

”Kiinnitä Glimmis-heijastin takkiin, reppuun, lastenvauhuihin tai käsilaukkuun. Kiinnitä heijastin niin, että näyt sekä edestä että takaa tuleville autoilijoille. Se voi pelastaa henkesi.”

Hinta

4,5 €/kpl tai 3 kpl = 10 €. Lähetyskulut 2,5 €.

Tilausohjeet

Tee tilauksesi sähköpostilla: riikka.koksu@hotmail.com. Laita mukaan osoitteesi. Saat laskun (kauppakumppanisi on Pliide Tmi) ja tilaus toimitetaan pikimmiten.

Mallit

Valokuvausta opiskeleva otti sitten kuvat puhelimella ja hämärässä – elämä on. 😀 Livenä siis melkoisen paljon edustavamman näköisiä.

Edit 25.10.2017: Loppuneet poistettu. Jäljellä olevia löytyy pääasiassa tällä hetkellä n. kymmenkunta tai enemmänkin.

20170623_145918
Pinkki kukka
20170623_145923
Musta kukka
20170623_145929
Enkeli
20170623_145939
Poika
20170623_145944
Tyttö
20170623_145949
Pääkallo
20170623_145953
Lisko
20170623_145958
Hevonen
20170623_150003
Hirvi
20170623_150006
Lepakko
20170623_150011
Sydämet
20170623_150032
Mikko Mallikas – pari jäljellä
20170623_150041
Hirvivaara – pari jäljellä
20170623_150104
Pinkki kissa

 

Näkyvyyttä ja referenssejä

Laitoin viime vuoden kirjanpidon nippuun ja huokaisin. Homma on tehty, jee. Mutta kyllähän tulos on niin naurettavan pieni, että tällä ei yksinkertaisesti elä – ainakaan vielä. Plussalla ollaan, ei huono. Mutta ei tässä voida puhua edes työttömyyskorvauksen kokoisesta kuukausirahasta. Hommia kyllä riittää monesti niin ettei tunnit vuorokaudessa riitä. Mistä ihmeestä on kyse?

Luova ala on haastava ala

Graafinen suunnittelu, digitaaliset palvelut ja markkinointi on erittäin kilpailtu ala, josta löytyy kaikenlaista viheltäjää. On harrastajia, osa-aikaisia tai päätoimisia yrittäjiä ja mainostoimistoja. Kilpailu on kovaa eikä aina kovin rehellistäkään. Sosiaalinen media on mullistanut tekemistä ja kenttä muuttuu koko ajan. Perinteisiä painotuotteita tarvitaan vähemmän, sähköisiä palveluja enemmän. Myös erilaisia itsepalveluohjelmistoja on kehittynyt. Sisältömarkkinoinnista on tullut päivän sana ja somemaailma muuttuu koko ajan. Moni perinteinen graafisen alan yrittäjä tekee hätäpäissään alennusmyyntikampanjoita ja laajentaa osaamistaan pysyäkseen leivän syrjässä kiinni. Ei riitä, että teet kauniin logon tai osaat taittaa kirjan. On osattava tuottaa sisältöä ja luoda asiakkaalle parhaiten palveleva kanavakattaus sisältöineen parhaan lopputuloksen saamiseksi. Muutos alalla on niin rivakkaa ettei työlle ole edes koko aluetta järkevästi kuvaavaa ammattinimikettä – ellei joku ole semmoisen viime aikoina keksinyt. Saa kertoa, jos on.

Toinen leipäpuuni käsityöt on myös kilpailtu ala. Käsitöiden arvostus on nousussa, mutta hintataso kiinatuonnin ja harrastelijoiden suuren määrän vuoksi on alhainen. Harrastelijat saavat elantonsa muualta eikä tarvitse miettiä alveja ja yellejä – muista kuluista puhumattakaan. Usein myös omaa työtä ei arvosteta ja hinnoittelu tuntuu vaikealta. Ajatus on, että jos saa materiaalikulut pois, niin hyvä. Tämmöiseen hintakilpailuun ei käsityöyrittäjä pysty. Hintoja voi pitää harrastelijaa korkeammalla, mutta ei niitä voi moninkertaiseksi nostaa. Tuotteita kun ei kukaan enää silloin osta. Ja samalla oikea hinta on ainoa tapa saada työlle kohtuullinen korvaus – normaalista palkkaan verrattavasta summasta puhumattakaan. Konkretian nimissä. Jos samanlaiset villasukat maksaa toisessa pöydässä 15 € ja toisessa 40 €, niin kummatko ostat? Samaan aikaan tapahtumapaikkojen maksut on menneet joissain jopa poskettomiksi – muutaman tunnin myyntipaikka maksaa toista sataa ja paikalla voi olla useita kymmeniä myyjiä. Mikä järki on mennä tuotteitaan myymään tapahtumaan, jossa kilpailua on valtavasti? Pelkän paikkamaksun saanti on työn takana. Jossain myös rokotetaan yrittäjää tosissaan. Paikkamaksu voi maksaa moninkertaisesti harrastajaan nähden. Välillä näistä epäreiluuksista oikein kimmastuu, välillä ei taas jaksa välittää. Jotain kai pitäisi työstä jäädä käteenkin, että yritystoiminta olisi kannattavaa.

Samaa sarjaa on  valokuvaus, jota opiskelen. ”Sulla on tommonen hieno kamera, tuu kuvaamaan. Sillähän saa hienoja kuvia.” Ihan kuin hyvä kuva olisi pelkästään kamerasta riippuvainen. Miksei maalarille sanota, että ota parempi pensseli niin tulee parempi maalaus? Eikä näissä jutuissa tosiaan raha tule puheeksi. Onneksi taitoni on vielä sitä tasoa, että kuvaamaan ei usein pyydetä. Vuoden mittainen valokuvauskoulu tosin parantanee jälkeä ja pääsen tämänkin puolen asiasta kokemaan. Samaa henkeä löytyy vahvasti musiikkipuolelta, jossa managerin hommia hoitelen.

frog-1248352_1280
”Näkyvyysseteleiden” hyvä puoli on siinä ettei rahasäkkiä tartte raahata

”Saat tästä hyvän referenssin ja näkyvyyttä, joten hinnan pitäisi olla sen mukainen.” -kommentti tulee lähes aina, kun puhutaan suunnittelutöistä. Tämä niissä onnellisissa tapauksissa, joissa ei kuvitella ilmaista työtä saatavan. Juuri kun aloitin tätä postausta kirjoittamaan, hyppäsi tapetille Suomi 100 -gaalan pienoinen kohu: 300 euron illalliskortit ja ammattimuusikkoja kosiskellaan ilmaiseksi esiintymään. On maailma mallillaan… Luova ala on myös täynnä kilpailuja, joihin osallistutaan näkyvyyden, meriitin ja uskottavuuden toivossa. Jos voitat tai pääset palkintopallille, saatkin näkyvyyttä. Joskus jopa rahaa. Kilpailun järjestäjä saa käytännössä kymmeniä töitä, joista valitsee voittajan ja itselleen (ilmaisen?) työn esim. logon. Jos et ole palkintapallilla, saat hyvää kokemusta. 🙂

Ratkaisu: Fakta on se, että luovaa työtä ei ajatella ”oikeana työnä”, josta kuuluu saada korvaus. Luova työ koetaan enemmän harrastukseksi, josta voi antaa korkeintaan ”jotain vaivanpalkkaa”. Siispä. Vaihda alaa tai etsi kohderyhmä, jolla on ymmärrystä, varaa ja halua maksaa tehdystä työstä kohtuullinen korvaus. Auta myös alalla toimivia kollegoita pitämällä järkevästä hintatasosta kiinni – erotu muuten. Löydä Helsingistä halpa vuokra-asunto (vitsi) ja käy Lidlissä (säästät ruokamenoissa). Älä säti itseäsi hitaista tuloksista, äläkä varsinkaan lannistu. Tee työtä sitkeästi. Äläkä ainakaan masennu.

Henkseleitä ei paukutella

Lähtökohdat on tiukat muttei siinä vielä kaikki. Persoonani tekee kehityksestä hitaampaa. Olen aina ollut sitä mieltä, että ensin tehdään ja näytöt puhuu puolestaan. Että henkseleitä ei paukutella, jos ei ole millä paukutella. Ajattelu on hyvin syvällä selkärangassa. Jään itselleni kiinni jatkuvasti vähättelystä. Esimerkiksi näin. Olen vain yhden e-kirjan tehnyt, en siinä mikään ammattilainen ole. Samaan aikaan kollega kertoo sujuvasti hoitavansa e-kirjat ja lehdet + hinta on varmuuden vuoksi moninkertainen vaikkei koskaan ole asiaan edes perehtynyt.

Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että minulle asiakkaaksi päätynyt on tuttu tai tulee jonkun suosituksesta. Myyntipuheeni vieraalle henkilölle on niin varovaista, että jään siinä heittämällä jalkoihin, vaikka voisin olla asiakkaalle fiksuin ratkaisu. Lupaan hyvin varovaisesti kaikesta uudesta ja saatan jopa kieltäytyä tekemästä tarjousta. Viime vuoden suurin asiakas joutui pyytämään kahteen kertaan tarjousta ennen kuin suostuin sen tekemään. 🙂 Jälkikäteen mietittynä olisin kyllä ihan hyvin voinut tehdä koko homman – senkin osuuden, mistä kokonaan kieltäydyin. Olisi ollut asiakkaallekin fiksumpi ja edullisempi ratkaisu, mutta elämä on. Joissain tapauksissa olen suositellut toista palveluntarjoajaa, että asiakas varmasti saa parhaan lopputuloksen, kun en ole satavarma pystynkö itse tekemään riittävän laadukasta jälkeä. Olisinko voinut? Olisin. Vähän haastetta toki, mutta olisin ja lopputulos olisi todennäköisesti ollut ihan samaa tasoa. Puuuh…. Tekemistä siis asennepuolella riittää. Ja onpa viime vuoden laskutuksessa montakin tapausta, jossa olen puolittanut laskutuksessa tehdyt tunnit, vaikka tuntimäärä on kasvanut asiakkaan kiireiden takia. Paljon on opittavaa. Iloista on, että luokseni löytäneet asiakkaat ovat yleensä erittäin tyytyväisiä.

Ratkaisu: Älä vähättele itseäsi (helpommin sanottu kuin tehty). Usko itseesi. Opiskelut, kokemus, tapa tehdä työtä ja kunnon asiakaspalvelu on aina ennenkin kantanut hedelmää. Se on paljon ja useimmiten enemmän kuin riittävästi. Laita puskaradio asialle. Pyydä kavereita, tuttavia, entisiä työkavereita ja asiakkaita puhumaan puolesta. Hoida joku myymään palveluita. Pyydä työstä käypä hinta. Älä ole liian kiltti. Markkinoi enemmän!

Tänä vuonna

Melkoisen synkältähän tämä näyttää. Paljon työtä ja virheitä on tullut tehtyä. Olen ollut allapäin ja markkinointi on jäänyt vähemmälle. Onneksi tulokset kuitenkin orastaa ja hienoinen kasvu-ura on löytynyt.

Kuluva vuosi on Pliiden kannalta ratkaiseva. On löydettävä oikeiden asiakkaiden luokse ja saada hyvä kiertämään. Olen satavarma, että yhdessä asiakkaiden kanssa tehden saadaan parhaat tulokset. Työn on alettava tuottaa tulosta tai työnhaku on edessä (eikä yhtään haittaa, jos jotain osa-aikaisia töitäkin eteen ponnahtaa- niillä saa pelivaraa). On kieltäydyttävä käytännössä kaikista uusista ilmaisista ”näkyvyys ja hyvä referenssi = ei rahaa” -töistä. Tämän sanottua tulee mieleen heti yksi eilen tullut FB:ssä toimiva kehitysryhmä, mihin minut oli liitetty. Ehkäpä en ole sielläkään aktiivinen – voi kuinka vaikeaa! Käsityöt on jätettävä enemmän taka-alalle, vaikka sydän itkeekin asian takia.

Ehdottomasti kiinnostavin osuus tässä vuodessa on valokuvausopinnot. Jo kuukauden aikana olen oppinut valtavasti. Missä lie taitotasolla ollaan, kun valokuviani napottaa Kaapelitehtaalla näyttelyssä loppuvuodesta.

Kyllä tekevälle töitä löytyy, sanotaan. Toivon totisesti, että se pitää paikkansa. Ei muuta kun toiveikkuutta mieleen, hihat käärien ja kevättä kohti!

Käsitöiden myynti verkossa

Viime aikoina olen käynyt keskusteluja erityisesti käsitöihin liittyvästä verkkomyynnistä. Ydinkysymys on tiukka.

”Miten tuotteita saisi verkkoon myyntiin ettei koko kate mene kuluihin? Volyymi on pientä tai siitä ei ole tietoa ja hintatasoa ei voi juurikaan nostaa.”

Päämyyntikanavana on usein messut, markkinat ja muut tapahtumat. Rinnalle halutaan siis kovasti verkkomyyntiä järkevästi ja edullisesti ilman kiinteitä kuukausimaksuja – asiakkaatkin kun kovasti asian perään kyselevät.

Koetan vastata asiaan laveasti tässä postauksessa pääasiassa Suomen vinkkelistä. Jokainen tapaus on erilainen. Mikä toimii toiselle, ei toimi toiselle – jollekin toimii yhdistelmä.

verkkomyynti

Valmiit useiden myyjien verkkokaupat

Valmiit verkkokaupat on helppo tapa myydä tuotteita. Kaikki on tehty valmiiksi. Kävijöitä sivustolla on. Ei tarvitse miettiä toimitusehtoja, markkinointia, kaupan ulkoasua jne. Teet sopimuksen kaupan kanssa ja toimit ohjeiden mukaan. Esimerkiksi otat tuotekuvat, laitat tuotteet myyntiin ja kun kaupat tulee, postitat tuotteet. Saat oman osuutesi ja homma on selvä. Helppoa.

Kääntöpuolena kauppa perii isohkon provision (itselle on tullut vastaan aikojen saatossa  7% – 20% provisioita – nämä ei usein ole julkisia tietoja, kysyttävä itse), joka on suoraan pois yleensä aika pienestä katteesta. Eihän näissä muutenkaan ns. ”tuntipalkoille” pääse. On myös haaste erottua tuotteillaan kaupan muusta tarjonnasta, joka on luonnollisesti hyvin runsasta. Kilpailu on kovaa ja siksi myynti voi jäädä vähäiseksi. Useassa kaupassa pitää olla Y-tunnus.

Joitakin kauppoja:

Muut valmiit kauppapaikat

Kirpputorit ja käytetyn tavaran palstat toimivat käsityömyynnissä varsinkin harrastelijoilla hyvin. Kauppapaikat ovat usein ilmaisia. Kävijöitä on valmiiksi ja ohjeita noudattamalla saa asiat helposti eteenpäin. Paikallisilla palstoilla saa näkyvyyttä ja se voi poikia muutakin myyntiä.

Kääntöpuolena on kilpailu. Harrastelijakäsityöläiset liikkuvat paljon palstoilla ja pienyrittäjät eivät pysty samoihin hintoihin. FB-kirpputoreilla ja myyntiryhmissä on syytä lukea säännöt tarkkaan – aina ei saa myydä. Vaikutukset varsinkin käsityöyrityksen mielikuvaan on syytä pohtia tarkkaan. Ei välttämättä ole imagolle edullista, että myy tuotteitaan tori.fi:ssä. Tosin käsityötä kun on monenlaista, niin jossain tietyssä tuotekombossa tämä voi olla napakymppi myyntikanava – sinä tiedät parhaiten.

Joitakin sivustoja:

Facebook-kauppa

Useimmilla on tuotteilleen Facebook-sivusto, jonka uutena toimintona on Kauppa. Kauppa-osio on vahvassa kehitysvaiheessa ja sitä voisi tässä kohtaa sanoa lähinnä karvalakkimalliksi. Laitoin oman FB-kaupan pystyyn ja pikkuhiljaa laitan sinne enemmän tuotteita. Siitä saa kiinni, mistä on kyse. Kaupassa ei ole mitään automaattista eikä valmista. Maksupainikkeita ei vielä ole – kattavista tilausseurannoista ja ostoskorista puhumattakaan. Pitää myös muistaa, että kaikki ihmiset ei ole Facebookissa.

Mitäs iloa tästä sitten on? No onhan tästä. Pystyt tarjoamaan asiakkaille mahdollisuuden ostaa tuotteita verkossa. Se näyttää asiakkaan silmään kaupalta ja löytyy oman FB-sivustosi alta, jossa toivottavasti on tykkääjiä (potentiaalisia asiakkaita) vino pino. Ei tarvitse enää vastata kyselyihin, että miten tuotteita voi ostaa – tietäen, että moni kauppa jää saamatta, kun asiakas ei viitsi asiasta kysyä. Saat tilaukset suoraan viestilaatikkoon, mihin muutkin FB-viestit tulevat. Alkeellista seurantaakin on tarjolla. Käyttöönotto on helppo ja tutussa ympäristössä on helppo toimia. On sinusta itsestäsi kiinni miten fiksusti toteutuksen hoidat. Palvelu on ilmainen.

Voit siis kokeilla ja katsoa mitä tapahtuu ja päättää vaikka lopettaa kaupan, jos siltä tuntuu. Ei riskiä. Ei maksa mitään ja mikä parasta, vastaat asiakkaiden toiveisiin selkeällä ostomahdollisuudella.

FB-kaupan ohjeet

Kun(!) myynti hyppää sfääreihin, niin sitten vaan ottamaan sopiva verkkokauppa käyttöön. Turvallisin mielin voi sitten jo kulujakin kasvattaa, kun on joku haju myyntivolyymista.

Ihan oikea verkkokauppa

”Mutku haluan ihan oikean kaupan ja mahdollisuuden maksaa verkkopankissa heti, mutta kuukausimaksua ei saa olla.”

Tammikuussa 2017 käydyn alustakierroksen jälkeen suosittelen MyCashflow:n ilmaisversiota tai Holvia. Kummassakaan ei ole kuukausimaksuja eikä maksupainikkeiden aloitusmaksuja. Molemmissa vaaditaan Y-tunnus.

MyCashflow:n ilmaisessa versiossa on seuraavat maksutapahtumakohtaiset maksut. Ei muita kuluja.

  • Klarna Checkoutisssa 3,99% /maksutapahtuma
  • Paytrail (ei kuukausimaksua).
    – Pankkimaksut 0,35 €/kpl (Nordea 0,50 €/kpl) + 3 % /maksutapahtuma
    – Visa, Mastercard 0,35 €/kpl + 3 % /maksutapahtuma
    – Paytrail-tili 0,35 €/kpl + 3 % /maksutapahtuma
    – Collectorin lasku- ja osamaksu 0,35 €/kpl + 2 % /maksutapahtuma
  • Checkoutissa verkkopankki- ja luottokorttimaksu 3 % + 0,35 € /maksutapahtuma

Holvin Basic-tilissä on seuraavat tapahtumakohtaiset maksut. Ei muita kuluja.

  • myynti oman verkkokaupan kautta 3%/maksutapahtuma (min. 0,50 €)
  • rahansiirto Holvitilille 3% (min. 0,50 €)
  • tilisiirto 0,50 €.

Kaupan perustaminen onnistuu molemmissa ihan omin voimin. Koodausapua ei tarvita. Rajoituksia ja haasteita tulee vastaan varmasti esim. domain on tyyppiä keksijotain.mycashflow.fi. Ominaisuudet ja rajoitukset kannattaa lukea tarkkaan ennen kuin aloittaa perustamisen!

Molemmista löytyy verkkokauppiaan työkalut. Paljon valmista ja automatisoitua. Ja onhan tämä nyt ammattimaisen näköistä asiakkaalle päin. Tuotteet hetkessä kaikelle kansalle saataville. Tosin muista, että kun verkkokauppa on saatu pystyyn, niin asiakkaat ei ole oven takana kolkuttamassa. Työ oikeastaan alkaa vasta siitä. Markkinointia tarvitaan ja  kilpailevia verkkokauppoja löytyy varmasti. Mukaankin kyllä aina mahtuu ja kun ei ole kuukausimaksua, niin voi riskittömästi kokeilla. Maksutapahtuman provisio toki kannattaa laskeskella…

Kuukausimaksullisiin alustoihin en tässä postauksessa pureudu. Alustoja löytyy pilvin pimein. Maksutkaan ei välttämättä päätä huimaa. Ps: MyCashflow on tosin kuukausimaksullisenakin yksi suosituimpia alustoja verkkokauppiaiden keskuudessa toimivien ”takahuonetoimintojensa” ja muokattavuutensa takia.

Yleisesti ottaen

Verkkomyynti vaatii raakaa työtä, sitkeyttä ja innostusta asiaan. Sitä voi tehdä pienimuotoisesti ja riskittömästi. Sitä voi tehdä myös alusta alkaen paljon panostaen ja toivottavasti hyviä tuloksia saaden.

Verkkokaupankäynti on säänneltyä ja varsinkin toimitusehdoissa on oltava tarkkana. Lue Kuluttajaviraston ohjeet tarkkaan – vältät epäselvyydet ja turvaat sekä asiakkaan että oman selustasi!

Toimituskulut on oma taiteenlajinsa. Siinä kannattaa hiukan raapia päätä ja miettiä myös mahdollisuudet myynnin lisäämiseen. ”Ilmaiset toimituskulut”-kampanja tai ”Ilmaiset toimituskulut aina, kun tilaus ylittää 50 €” saattavat olla ratkaiseva asia kaupan syntymiseen.

Hyviä linkkejä

Nettisivujen uudistaminen ja ennätyskävijämäärä sivuille

Nettisivujen uudistaminen

Joulun jälkeen sain vihdoin ja viimein itsestäni irti sen mitä olen vuoden päivät meinannut. Rakensin Pliiden nettisivut kokonaan uudelleen.

Muutama johtotähti oli työssä

  1. Sisältö on tärkein. Viestiä täytyy kiteyttää. Kerron asiat tismalleen omana itsenäni – en kuikuile naapureiden sivuja ennen kuin työn lopuksi (jos sittenkään – kilpailijoita kun on kateellisena varsinkin yrittämisen alkumetreillä vakoiltu 😉 ). Näin pysyy asia kirkkaana.
  2. Käytän edelleen wordpress.comin ilmaista teemaa. Ei mitään maksullista. Käytän aikaa sopivan teeman etsimiseen. Ulkoasun on oltava näyttävä ja palveltava nykyistä nettikäyttöä paremmin – ihmiset jaksaa skrollata muttei klikkailla.

Miten homma eteni

Aikaa työhön käytin n. 16 tuntia. Ensimmäisenä päivänä 11 tuntia ja loput seuraavana ja sitä seuraavana päivänä. Suurin osa työajasta meni sisällön hiomiseen.

  1. Otin ensin vanhat sivut talteen. Tekstit tallensin wordiin.
  2. Päätin, että teen muutokset wordpressiin suoraan, vaikka sivusto näyttäisikin muutosten ajan oudolta. Näin varmistaisin etten voisi muuttaa enää mieltä tai siirtää sivuston uudistamista ja toisaalta työ valmistuisi oikeasti parissa päivässä. 🙂
  3. Aloin käymään läpi wordpress.comin teemoja. Hairahduin katselemaan myös maksullisia teemoja. Muutamalla kympillä saa kyllä näyttäviä… Erityisesti etsin teemoja, jossa etusivulle saa käytännössä koko sisällön näkyviin. Kun löysin sopivan teeman, kävin demosivuston ja teeman sisällön tarkkaan läpi – käy mulle.
  4. Kirjoitin ruutupaperille teemaa mukaillen asioita mitä haluan sivuilla olevan. Päätin mm. tiputtaa esikoiskirjani pelkäksi referenssiksi – olipas vaikea päätös sekin. Sisällöksi jäisi vain kaikkein oleellisin ja tavoitteena on, että kynnys yhteydenottoon on matala. Vanhoja tekstejä katsoin pari kertaa, mutta en käyttänyt juuri ollenkaan.
  5. Lisäsin sivut ja aloin kirjoittaa sisältöä. Jokaisella sivulla ollessani tein teeman mahdollistamat ulkoasuasiat esim. 3 palstaisen sivun. Muutaman kerran jouduin palaamaan ja lyhentämään/jakamaan tekstiä = lisätiedot avautuvat sisältösivulle, kun klikkaa continue reading. Kaikki muut ulkoasuasiat tein suoraan teeman ohjeilla paitsi googlemapsin kartan, jonka koodinpätkän kävin hakemassa googlesta.
  6. Kuvia metsästin ensin ulkoiselta kovalevyltä, kun ajattelin laittaa priimalaatuiset kuvat. Hermothan siinä väsyneenä meni… Lopulta kuvat on facebook-sivuiltani poimittu ja pari kuvaa on asiakkailta/tutuilta (luvat käyttöön toki on kysytty). Laatu ei ole kaikissa kaksinen, mutta näillä tässä kohtaa mennään. Valokuvausopinnot alkaa tammikuussa ja voi hyvin olla, että kaikki kuvat tullaan ottamaan kokonaan uudelleen… Maailma ei siis valmis ole tänäänkään.
  7. Muutin sivuston värit. Fonttiin en koskenut.
  8. Lisäsin yhteydet facebookiin, laitoin parhaaksi katsomani vimpaimet (haku, viimeiset artikkelit, seurannan). Tarkistelin kaikki linkit ja katsoin sivut kannettavalla ja puhelimella. Korjailin joitakin tekstejä jälkikäteen hiukan sujuvammaksi.
  9. Kävin korjailemassa Facebookiin asioita. En esim. ohjaa kirjaa ostamaan omalta nettisivultaan, kun sitä ei ole.
  10. Pyysin asiakaspalautteita yleisesti ja valikoiduilta asiakkailta, että saisin sisältöä asiakkaiden kertomaa -osioon. Niitä odottelen edelleen saapuvaksi ja todennäköisesti muutan asiakaspalauteosion kaksipalstaiseksi.
  11. Pyysin kommentteja sivustosta. Kollega huomasi pari asetteluvirhettä, jotka ei olleet osuneet silmiin. Korjasin ne. Muutamia muitakin huomioita tuli, jotka johtuvat teemasta. Siinä kun ei määräänsä enempää voi muokata. Muuten palaute oli erittäin hyvää. Erityistä positiivista huomiota on saanut henkilökunta.

Tempaus: Kaikkien aikojen kuukauden ennätyskävijämäärä

Aikaisemmin en oikein kehdannut markkinoida nettisivujani. Niiden taso ei ollut kovin kummoinen. Sisältö ei ollut vielä kiteytynyt ja ulkoasua veivaamalla asia ei tietenkään voinut kaksisesti parantua. Nyt kun sain sivustoni uusittua ja olin 5 kävijän päässä kaikkien aikojen kuukausikävijäennätyksestäni, päätin eilen tempaista.

Laitoin alla olevan sisältöisen Facebook-päivityksen kolmeen paikkaan: omille sivuilleni, Handmade by Riikka ja Naisyrittäjät -sivulle (jossa on reilu 15000 tykkääjää).

na%cc%88ytto%cc%88kuva-2016-12-31-kello-13-36-37

na%cc%88ytto%cc%88kuva-2016-12-31-kello-13-39-03

Syyskuun taso oli siis se, minkä halusin saada rikki. Tummempi palkki on yksittäiset vierailijat ja vaaleampi näyttökerrat. Kaboom! Tämä tapahtui käytännössä 6 tunnin aikana.

Saatat hymähtää, että mitäs ihmeen iloa siitä on, kun ihmiset vaan klikkaa sivuille ja lähtee pois. Jotenkin noin ajattelin itsekin laittaessani asian maailmalle. Halusin siis vaan ylittää kuukausikävijämääräni ja kaikki sen päälle olisi ekstraa – eikä sekään nyt niin hirveää olisi, jos ennätys ei menisi rikki. Ajatus asiaan lähdettäessä oli jotakin tämän suuntaista: ei mikään iso vaiva tehdä päivitys, ei se maksakaan mitään eikä siinä voi mitään menettää… Laitoin päivityksen sen enemmän miettimättä Naisyrittäjät-sivustolle. Siellä kun on aktiivisia ihmisiä ja tietysti myös niitä ihmisiä, jotka tarvitsevat palvelujani.

Mitä sitten oikeastaan tapahtui?

  1. Noin tunnin päästä Naisyrittäjät sivuston -päivityksen julkaisun jälkeen WordPress huusi: ”Your stats are booming! Pliide is getting lots of traffic.” Voitte uskoa, että koneen äärellä istuttiin aika tiukkaan. 🙂
  2. Vierailijamäärä kasvoi huimaa vauhtia. Vielä ilahtuneempi olin näyttökerroista. Näyttökertojen ja vierailijamäärän suuri ero tarkoittaa sitä, että sivulle ei vain klikattu ja lähdetty pois, vaan asia kiinnosti enemmänkin.
  3. Blogiin tuli useita uusia seuraajia.
  4. Sivuillani olevia referenssisivuja klikkailtiin kymmeniä kertoja – sain siis samalla asiakkaillenikin näkyvyyttä!!!
  5. Viimeisimpänä muttei todellakaan vähäisimpänä. Sain yksityisviestejä. Käytiin rönsyileviäkin keskusteluja. Suunnittelin jopa pari logovaihtoehtoa ja jos tyyli miellyttää, niin niistä lähdetään jatkamaan asiaa. Eli rehellisiä töitä – heti. Wuhuu!

Nyt julkaisusta on 24 tuntia. Kuukausikävijämäärä on nyt reilusti kaksinkertainen edelliseen ennätykseen nähden. Sivuilla on edelleen enemmän kävijöitä kuin normaalisti, mutta piikki on jo tasaantunut ja palannee normaalille tasolleen aika pian. Sitähän en tietysti tiedä tuleeko tämä poikimaan jotain oikeasti – jää nähtäväksi. En myöskään tiedä jäinkö tempauksen seurauksena jollekin esim. kirjanmerkkeihin ajatuksella, että ”Otanpa yhteyttä, kun tarvetta tulee. Vaikuttaa mukavalta tyypiltä.” Aika näyttää.

Jos nyt tästä tärkeimmän opin ottaisi talteen: AINA KANNATTAA YRITTÄÄ! Ei ole nimittäin pikku juttu sekään, millaisen fiiliksen tämmöinen nostattaa… Sillä mennään taas useampi viikko, vaikka tulisi välillä luntakin tupaan. Kiitos kaikille osallistuneille! ❤

3 syytä ottaa käyttöön nettiajanvaraus + vinkki ilmaiseen nettiajanvarausjärjestelmään

”On tuo paperikalenteri ennenkin riittänyt. Kauhean vaivalloista muuttaa tapaa toimia. Ja mistä sitä edes tietää mikä toimii. Eikös ne ole kalliitakin? Minä en mikään tietokonenörtti ole.”

Haluatko palvella asiakkaita hyvin?

Mikään ei ole ärsyttävämpää kuin yrittää varata esim. hierojalle aikaa soittamalla. Tietäen, että hieroja ei työnsä aikana (ainakaan toivottavasti) vastaa puhelimeen. Olet valmiiksi katsonut ajan. Jos käy tuuri ja saat hierojan kiinni, niin aika ei välttämättä passaa. Siinä sitten tuhlataan molempien aikaa ja sovitellaan. Jos et saa hierojaa kiinni, jätät soittopyynnön. Huonolla tuurilla hän palaa asiaan juuri silloin kun itse olet menossa jossain.

Kun annat mahdollisuuden varata ajan puhelimessa ja nettiajanvarauksessa, annat asiakkaalle mahdollisuuden valita. Asiakas voi varata ajan sinulle juuri silloin kun hänelle sopii. Vaikka keskellä yötä.

Haluatko lisää asiakkaita?

Kynnys varata aika on pieni, kun kalenterista näkee onko itselle sopiva aika vapaana vai ei. Esim. jos kalenterissasi näkyy vapaa aika ylihuomiselle, sen voi sieltä napata. Jos tieto on soittamisen takana, jää helposti pirauttamatta.

Ja entäs kokonaan uudet asiakkaat? Esimerkiksi meikäläinen on rehellinen puhelinvihaaja. Varsinkin uusien ihmisten kanssa on inhottavaa puhua, kun ei näe kasvoja puhuessaan. Jätän sellaiset palvelut käyttämättä kokonaan, jos en voi varata aikaa netissä. Enkä suinkaan usko olevani ainoa…

Haluatko säästää omaa aikaasi ja vaivaasi?

Viimeinen asiakas lähti. Sitten alkaa ajanvaraussoittokierros. Siinähän meni loppuilta, kun ajat sovittiin ja kuulumiset vaihdettiin. Kivaahan se on turista tuttujen kanssa, mutta olisi hirveästi tekemistä. Noh. Joutaakin nukkumaan… frog-1339892_640

Entä, jos saisitkin soittokierrosajan kokonaan itsellesi? Joka päivä. Miitaimia. Lenkille? Lukemista? Aikaa ystävän tai perheen kanssa? Tai vaikka telkun eteen majoittumista?

Kokemusten perusteella tämä on mahdollista ja jopa todennäköistä. Nettiajanvarauksen käyttöönoton jälkeen valtaosa ajanvarauksista tapahtuu käynnin yhteydessä tai netissä. Käytännössä puhelimeen jää kiireiset saman päivän ajanvarausasiat ja niiden asiakkaiden asiat, jotka eivät käytä nettiä.

Ja hei. Asiakas nakeloi tiedot itse – et sinä…

sport-927759_640

Miksi nettiajanvarausjärjestelmä pitäisi ottaa käyttöön?   

Palvelet asiakasta mahdollistamalla erilaiset ajanvarausvaihtoehdot, olet tavoitettavissa 24/7, madallat kynnystä varata uutena asiakkaana aika, säästät merkittävästi omaa aikaa ja vaivaa… Ja hei. Nykyaika on nykyaikaa. Onhan se kiva olla ajan hermolla. 🙂

Mikä nettiajanvarauspalvelu kannattaa valita? 

Nettiajanvarauspalveluita ON paljon. On suomalaisia ja kansainvälisiä. Kuten kaikissa palveluissa, tässäkin on tärkeää miettiä mitä tarvitaan – löytyykö palvelusta vaaditut ominaisuudet, toimintavarmuus, helppokäyttöisyys ja hinta. Yhtä oikeaa ratkaisua ei ole. Se on ainakin varma.

Olen puliveivannut eri ajanvarausjärjestelmien kanssa vuodesta 2006 lähinnä yksinyrittävän näkökulmasta, joten tässä kokemusten pohjalta tavallinen kriteeristö (muitakin tarpeita toki on). Ilmainen tai mahdollisimman edullinen yhden tai muutaman ihmisen nettiajanvaraus. Voi tehdä myös monivarauksia esim. rentoutukseen kerralla 15 henkilöä. Käyttöönotto on helppo ja nopea. Ajanvaraus on asiakkaalle helppokäyttöinen ja käyttöliittymä nykyaikainen. Palvelut pystyy näyttämään hinnan kanssa tai ilman. Pitää pystyä jotenkin ryhmittelemään. Tarvitaan muokattuja vahvistusviestejä. Muistutuksia. Toimii mobiilisti. Ylläpito on helppo ja nopea oppia. Toimintavarma.

Näillä kriteereillä uskallan suositella kansainvälistä Setmorea.

  • Ilmainen, jos ei halua maksullisia ominaisuuksia – näitä ei useinkaan tarvitse, ei vaikka useampi henkilö/palvelu tulisi ajanvaraukseen. Yksinyrittävälle on oikeasti merkityksellista maksaako palvelusta 0 euroa vuodessa, vai esimerkiksi edullisimmasta päästä olevan 15 euroa/kk + alv 24%, joka on 180 euroa/vuodessa + alv 24%.
  • Käyttöönotto on helppo. Jos on nakeloinut erilaisia ohjelmia, tämä ei ole vaikea. Ohjelma opastaa hyvin. Englanniksi. Jos ei ole tottunut ottamaan palveluja käyttöön, voi pyytää osaavalta kaverilta apua. Jos sellaista ei ole, autan mielelläni. Jos tarvittavat tiedot on käytössä, ei käyttöönotto vie muutamaa tuntia enempää.
  • Asiakkaalle helppokäyttöinen ja käyttöliittymä on nykyaikainen. Käy katsomassa esim. mikkokataja.com.
  • Ylläpito on helppo ja nopea oppia (käyttöliittymä on englanniksi). On ihan normaali sähköpostikalenterin oloinen näkymä, josta muokkaillaan aikoja. Palveluiden lisääminen ja asetusten muokkaaminen ei ole vaikeaa. Toki harvemmin tehtynä joutuu miettimään, mistä asiat löytää. Näissäkin asioissa autan tarvittaessa. Vartin työ ei paljoa maksa…
  • Toimintavarmuus. Tähän mennessä en ole kuullut, että ajanvarausjärjestelmä olisi tökkinyt. On ollut koko ajan käytettävissä. Ainoa palaute on ollut muistutusviestin tulo väärään aikaan. Aikaisemmin testatuissa/käytössä olleissa palveluissa on ollut toimintahäiriöitä jonkun verran, joten tämä on tärkeä asia huomioida.

Haluatko tarjousta käyttöönottoon liittyen? Ota yhteyttä, niin jutellaan tarkemmin.

Tallenna

Ensimmäinen vuosi yrittäjänä

5.5.2015 perustettiin Pliide. Vuosi on kulunut. Miten on mennyt?

Ennakoinnin jalo taito

Kun on tehnyt itsekseen firman eteen töitä reilun vuoden, on ainakin tämmöiset asiat tulleet vastaan:

  • erilaiset suunnitelmat (liiketoimintasuunnitelma, markkinointisuunnitelma)
  • yritysneuvonta starttirahakeskusteluineen
  • oman osaamisen/taitojen arviointi
  • YEL ja muut vakuutukset
  • alv, ennakkoverot, veroilmoitus
  • laskutuksen järjestäminen
  • kirjanpidon järjestäminen
  • firman nimi
  • yritysilme: logo, nettisivut jne.
  • päätökset somekanavien käytöstä ja niiden perustaminen
  • viestinnän käynnistäminen
  • tuotteet
  • hinnoittelu (mielellään kannattava sellainen)
  • asiakashankinta
  • myynti ja markkinointi
  • kilpailijoiden seuranta
  • verkostoituminen
  • ja niin edelleen…

Päätöksiä on tehty paljon ja hommia hoidettu. Ja millä kokemuksella? EI MILLÄÄN. 😀 Jos et ole ollut yrittäjä aikaisemmin, niin asiat on uusia. Olet ihan samassa asemassa kuin olisit uudessa työpaikassa sillä erotuksella, että ei ole ketään keltä kysyä – kaikki on itse selvitettävä. Jostain asiasta on tietoa paljonkin, jostain ei ollenkaan. Jotkut asiat menee tuurilla kohdilleen, jotkut ei. Asia kerrallaan, päivä kerrallaan.

Tähän päälle tietysti itse työt, joka onkin se tärkein osuus. Ihanat asiakkaat (olette supertärkeitä ihan jokainen!). Jokaisen asiakkaan kohdalla mietit menikö hyvin vai huonosti. Mitä pitäisi tehdä toisin, miten parantaisi jne. Varsinkin graafisissa töissä mietit lopputulosta ja miksi siihen päädyttiin. Haluaisitko itse olla itsesi asiakas ja menikö kaikki hyvin. Oliko tuntimäärä/hinta kohdallaan jne.

Uskokaa tai älkää, nämä asiat osasin ennakoida. Tiesin, että piru asuu yksityiskohdissa ja tekemisen kautta tulee kaikenmoista haastetta vastaan. Olin varautunut siihen, että ensimmäisenä vuonna tehdään paljon töitä tulevaisuuden eteen ja tulokseksi riittää ettei kovin paljon takkiin tule.

frog-1234516_1280

Tätä en osannut ennakoida

En arvannut, että yrittäjäidentiteetin rakentuminen vie näin paljon aikaa ja se vaikuttaa suoraan siihen, kuinka paljon saa aikaiseksi. Y-tunnuksen saaminen ja valmistautuminen yrittäjäksi ei tee valitettavasti hetkessä piinkovaa yrittäjää. Yrittäjähenkisyys tai tapa tehdä yrittäjämäisesti ei ole sama asia kuin yrittäjänä toimiminen.

Kas. Ihminen on ihminen. Kun opettelee uusia asioita, yleensä vanhat opitutkin asiat ja toimintatavat menee hetkeksi sekaisin. Miten se onkin niin vaikea muistaa? On aikoja ettet tiedä, mitä pitäisi tehdä. Et osaa aina päättää asioita. Kun et tiedä mitä pitäisi tehdä, asioita tekee mieli siirtää ja siirrätkin. Mietit jo tehtyjä päätöksiä ja saatat muuttaa mieltäsi. Teet samat asiat moneen kertaan. Olet suorastaan reippaan tyhmä joissain asioissa. Turhauttaa. Ei ole vertaistukea (ellei ole hillitön flaksi käynyt). Markkinointi/myynti tuntuu tyrkytykseltä, vaikka tiedät sen olevan tärkeä osa työtä. Oma osaaminen tuntuu kutistuvan päivä päivältä pienemmäksi, vaikka tosiasiassa se kasvaa huimaa vauhtia. Palkaton työ saa ihan uudet mittasuhteet.

Varsinkin nyt alkumetreillä tuntuu, että ulospäin pitää olla positiivinen, pirteä ja osaava Yrittäjä (isolla Y:llä), joka toteuttaa unelmaansa – silloinkin kun tekisi mieli jättää kaikki ja muuttaa Timbuktuun. Tai ainakin sinne missä kasvaa sitruunoita. Esim. Korfulle. ❤

Silti en vaihtaisi tätä mihinkään. Yrittäjyyden paras ja pahin puoli on se, että kaikki on omissa käsissä.

Pliide nyt ja tulevaisuudessa

Pliide hakee tällä hetkellä muotoaan. Kaiken tekemisen ja kokemusten jälkeen oikeastaan ihmettelen, kuinka paljon on jo valmista. Paljon on työtä edessä ennen kuin palkkaa pääsee nostamaan.

Sekametelisopassa on tällä hetkellä yrittäjän apua, korujen tekoa ja kirjan jatkotyöstöä. Painopiste on koruissa ja kirjassa. Yrittäjän apuun liittyvät työt ovat olleet vähäisiä. Tarvetta ilman muuta on – emme vaan oikeiden ihmisten kanssa ole kohdanneet. Käytännössä hommat on olleet pääasiassa erilaisia graafisen suunnittelun hommia ja nettisivuja. Onneksi mikään tulipalokiire ei vielä ole, joten tekeytyköön soppa kaikessa rauhassa.

Toivon, että Pliide löytää maailmankaikkeudesta oman paikkansa. Jos Pliiden kautta saan tarjota ihmisille iloa, valoa ja konkreettista apua arkeen sekä elätän itseni, niin eipä tässä muuta voi edes toivoa.

Paljon onnea Pliide 1 -vuotta, pitkää ikää!

frog-1248352_1280

Yksinkertaista apua pienyrittäjän markkinointituskaan

Tuttavallani on remontti menossa. Kertoi keskustelustaan kaverinsa kanssa.
– Tiedätkö hyvää sähkömiestä?
– Tiedänpä hyvinkin. Ootas. Kaivan sulle nimen ja puhelinnumeron. Soita sille. Luotettava, tekee hyvää jälkeä eikä ole kallis. Sillä voi tosin olla kiire ettei ihan heti pääse.
– Ok, kiitti. Kai sillä jotkut nettisivut on?
– (Naurahdus.) Ei todellakaan ole. Ei sillä semmoiseen ole ollut vuosiin aikaa, kun tekee töitä.

Heureka! Kaiken sisältömarkkinointihapatuksen ja uusien ilmaisten tai puoli-ilmaisten välineiden tutkimisen keskellä hetkellinen valaistuminen. Miksi tätä kaikkea tehdään?

Edistetään tuotteen/palvelun myyntiä.

Ihan totta. Jos sinulla on riittävästi asiakkaita ja pienillä korjausliikkeillä toiminta pysyy vakaana eikä valtavia kasvutavoitteita ole, niin hyvänen aika. Anna olla ja keskity tekemiseen. Ylimääräisen ajan voit käyttää vaikka kunnon päiväuniin sohvalla. Muista taputtaa itseäsi olalle juuri ennen nukahtamista – olet tehnyt hyvää työtä.

Jos taas tarvitset reippaasti lisää asiakkaita, että yritys voi ylipäätään jatkaa toimintaansa,  tekemistä piisaa. Jos olet yhden hengen nyrkkipaja ja tilanne on jatkunut pitkään, se usein tarkoittaa myös lähes nollan markkinointibudjettia. Ei ole helppo yhtälö, ei. Tilanne ei kuitenkaan ole mahdoton eikä varsinkaan pelkkä odottelu asioita ratko.

Mitä sitten kannattaisi tehdä?

  • Ryve itsesäälissä ja pahassa mielessä reippaasti. Käy vähintäänkin kaikki klassiset ajatukset läpi: ei minusta tähän ole, mikähän minäkin kuvittelin olevani, kun haavetta lähdin toteuttamaan, en minä oikeastaan mitään osaa, ei kukaan palveluani tarvitse, en osaa markkinointia, en varmasti ala kenellekään tyrkyttämään, maailma on täynnä paljon parempia tekijöitä kuin minä jne. Jatka tätä niin kauan kunnes suutut itseesi ja saamattomuuteesi. Kääri sitten hihat.
  • Googlaa netistä saman alan yrityksiä sekä isoja ja pieniä. Varsinkin niitä, joiden tiedät menestyvän.
    • Selvitä miten firmat näkyvät: logo, nettisivut, verkkokauppa, blogi, facebook, twitter, youtube, periscope, sähköpostimarkkinointia, tekstiviestejä, lehtimainontaa, flyereita, koulutusta, yhteistyöverkostot ja ties mitä.
    • Ota oppia ja kirjoita itsellesi listaus kaikista asioista, mitkä herättävät ajatuksia ja mitä voisit omassa toiminnassasi hyödyntää. Mitä tartteis tehdä? Laita linkit talteen.
  • Pyydä nykyisiltä asiakkailtasi ja lähipiirin luottohenkilöiltä palautetta nykyisestä toiminnastasi.
    • Vastaako tuote/palvelu odotuksia, mitä voisi parantaa, mikä toimii nyt jne.
    • Kirjoita listaus asioista.
  • Pohdi ja tee konkreettinen suunnitelma. Kirjoita toteutettavat asiat listaksi vaikka ruutupaperille tai exceliin tai minne vaan: mitä, miksi, kuka tekee, milloin ja arvioitu hinta.
    • Esimerkiksi: Aloitan blogin kirjoittamisen, teen itseni tutuksi, vahvistan asiantuntijuuttani ja lisään nettisivuille kävijöitä, teen itse, kerran kuussa, vie ainoastaan omaa työaikaani.
    • Käy lista kriittisesti läpi. Tuliko vähän vai paljon tekemisiä? Pitäisikö lisätä/karsia? Onko nämä juuri niitä mitä pitäisi? Mieti jokaisen asian kohdalla edistääkö tekeminen oikeasti tuotteen/palvelun myyntiä. Onko panos/tuotos -ajatus kohdallaan. Jaksatko tehdä asiaa alkuinnostuksen jälkeenkin? Kun listan tehtävät on tehty, onko pääkohderyhmäsi potentiaalinen asiakas todennäköisesti törmännyt sinuun ostopäätöstä tehdessään? Pitäisikö tehdä jotakin muuta esim. onko jossain nykyisessä palvelussa panos/tuotos -ajatus pielessä. Pitäisikö kilpailuttaa uudelleen… Käytä kaikki keinot!
  • Listan ehdottomasti tärkein kohta on seuraava: Toimi! Ilman toimenpiteitä mitään ei tapahdu.

Takaan, että jo pelkkä suunnitelman tekeminen saa viriämään uutta uskoa ja intoa tekemiseen – ensimmäisen tehtävän starttaamisesta puhumattakaan.

Monta asiaa pystyt tekemään itse, mutta monessa kannattaa käyttää ammattilaista. Tiedät kyllä itse, mihin rahkeesi riittävät. Toimijoiden välillä on eroja sisällössä, hinnassa ja tavassa toimia. Pyydä siksi aina n. 3 tarjousta, joista valitset itsellesi sopivimman.

Jos suunnitelman tekemisessä on haasteita, niin se kannattaa luettaa jollakin asiaan perehtyneellä esim. minulla (köh köh, pakollinen myyntipuhe). Konkreettisia vinkkejä ja parannusehdotuksia tulee varmasti tai vähintäänkin varmuutta lisää, että olet oikealla tiellä.

Onnea matkaan!